ご利用案内
注文方法
・当店は、性別にかかわらずどなたでもご購入いただけます。
・ほとんどの商品が在庫１点限りです。売り切れの際はご容赦ください。
・サイズは、当社基準に従い日本向けサイズを記載しています。
１．
購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
購入したい数量を記入して【かごに入れる】をクリックすると、買い物かご（ショッピングカート）に商品が登録されます。
２．
画面が変わって買い物かご画面になります。
他に購入したい商品がある場合は、上記１〜２の手順を繰り返してください。
３．
買い物かご画面にて【購入手続きへ進む】をクリックすると注文画面になります。
買い物リストが正しいかどうかご確認ください。
４．
各項目をご入力いただき、画面のステップどおりに進んでください。必要に応じて、ユーザー登録をお願いします。
以上にて注文手続きが完了します。
５．
お客さまの注文手続きが完了後に、当社より注文確認メールを送信します。
ご注文の内容により、何度かメール等による連絡が必要になる場合があります。
６．
注文確認メールの内容に従い、商品代金と送料をご入金ください。
７．
入金確認後に商品を発送します。併せて、発送完了と追跡番号を発送完了メールにてお伝えします。
８．
お受け取り後に商品説明に記載されていない状態不備がありました場合は、メールにてご連絡ください。誠意を以て対応いたします。
その他、ご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
お支払いについて
注文確認メール受信後、３日間を経過するまでにご入金ください。
期限までのご入金が難しい場合は、メール・電話にてご連絡をお願いします。
ご連絡が無いままに入金期限を過ぎた場合はご注文をキャンセルとし、以後のご購入をお断りいたします。
支払方法は以下のいずれかをご利用いただけます。
●銀行振込
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ＧＭＯあおぞらネット銀行
くも支店 普通 ３０３３４４６
シモヤマハヤト（リツカガーデンＷＥＢＳＴＯＲＥ）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
※振込手数料はお客様にご負担いただいております。
●実店舗の店頭払い
ご相談ください。
●クレジットカード払い
準備中です。
配送について
●以下の発送方法をご利用いただけます。
・ゆうパケット【218円】
※追跡番号付き、ポスト投函、厚さ３ｃｍまで
・レターパックライト【360円】
・定形外郵便【250g以下 340円／それ以上 500円】
・レターパックプラス【510円】
・ゆうパック【600円〜】
●ご注意
商品説明に「ゆうパケット利用不可」と記載がある場合、以下の発送方法を選択しないでください。
※システムが使用できる発送方法を自動判別できないため、注文画面に表示されてしまいます。
ゆうパケット、レターパックライト、レターパックプラス
●複数商品の同梱について
注文画面では仮として【ゆうパック】を選択してください。
その後、ご利用可能な発送方法と送料を当社よりメールにてご連絡いたします。
●梱包材について
ゆうパケットと定形外郵便は、外袋に角２茶封筒を、内袋にナイロン袋を使用します。
ゆうパックは、再利用のダンボール箱や紙袋か、ゆうパケットと同様の梱包材を使用します。
●その他
・発送は「週の中頃」と「週末」の２回行います。入金即日の発送は対応できませんのでご容赦ください。
・一日に作業できる量に限りがございます。発送数量により発送する曜日が前後する場合がございます。
・東京都から発送です。郵便局留めに対応します。
・品名は、特に指定がない場合は「衣類」と記載します。
・日本国内のみにお届けします。
・その他、ご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
消費税について
商品代金の他に消費税をいただきます。
返品について
タグのサイズは欧米表記です。
メーカーの事情によりタグカットされている場合がございます。
検品外のお品物につき、商品説明にて商品の状態をできるかぎりお伝えしますが、目視で確認していますので、小さく薄いシミや端糸などの問題を見落としてしまう場合もございます。
商品説明に記載のない状態不備がありました場合のみ、返品に対応します。
返品をご希望の際は、商品到着後３日以内に当店宛てにご連絡ください。
メールにて返品手順、ならびに商品代金と送料の返金方法について連絡します。
なお、期限を過ぎますと返品をお受けできかねますことを、あらかじめご了承ください。
購入者様にとって気持ちの良いお取り引きができるように努めますので、見落としによる状態不備が気になる場合はご相談いただければ誠意をもって対応させていただきます。
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その他、お伝えしたいことを『特定商取引法に基づく表示』に記載しています。併せてご参照ください。